小豆苗发布《疫苗事件前后，家长接种态度及行为变化大数据报告》
更新时间：2018-07-30 15:13:53 来源：eNet硅谷动力
近期的疫苗事件舆论不断发酵，牵动着无数家长的神经。事件发生后，家长们对于疫苗的态度及接种行为发生了哪些变化？
7月30日，小豆苗作为全国最大的宝宝预防接种服平台正式发布《疫苗事件前后，家长接种态度及行为变化大数据报告》，报告基于小豆苗APP 1480万+和微信号110万+用户行为数据，以及30万+份儿童家长的问卷调研回收，经过严谨的的分析最终形成。
其中，30万+参与问卷调研的用户来自全国31个省、自治区和直辖市（不包括港、澳、台），86%是2岁以内儿童的家长。报告还提取了APP所对接的26000+家门诊的小豆苗用户接种数样本，分析用户的预约数、履约率、取消预约率，从侧面反映家长实际疫苗接种行为的变化情况。报告的一系列分析结果，将为决策部门及各行业相关方更好地理解此次公共事件提供有益参考。
近6成家长认为接种此次“问题疫苗”后会对身体造成伤害
报告显示，大部分家长对此次事件中涉及的“问题疫苗”认知不准确，58.8%的家长认为会对宝宝的身体造成伤害；20.2%的家长认为涉及疫苗事件的低效价疫苗会降低预防效果，并不会伤害宝宝的身体健康；还有两成的家长对于“问题疫苗”的影响无法判断。
调研结果还显示，本科以上学历家长对疫苗事件中的“问题疫苗”认知相对理性，但也仅有35%的硕士及以上学历家长能够正确认知“问题疫苗”对宝宝的影响，说明即使是高学历的家长，对于疫苗的科学认知仍然不足。而高中及以下学历的家长能够正确认知“问题疫苗”的仅有一成多。由此可见，科普宣传低效价疫苗的真实影响，对于引导家长科学理性看待此次事件尤其困难且重要。
国产疫苗VS进口疫苗，家长态度发生巨大改变
针对“此次疫苗事件后，您还会继续带孩子接种疫苗吗？”的回答中，87%的家长表示还会继续带孩子接种疫苗，有13%的家长不愿带孩子接种，后者主要还是担心疫苗安全得不到保障，这一比例达到了98.5%。家长对于提高疫苗安全的需求迫切，需要通过更便捷的信息化手段，消除家长对于疫苗安全的担忧。
此外，表示会继续带孩子接种疫苗的家长们，对于国产疫苗和进口疫苗的选择倾向发生了巨大的改变，选择接种国产疫苗的比例由事件发生前的79%下降至36%。近60%的家长考虑过到其他国家或地区接种疫苗，其中高收入、高学历人群意愿更强烈。这也就意味着事件发生后，家长们对于国产疫苗的信任受到了严重的影响，现今家长相信进口疫苗更安全，国产疫苗重塑市场信心面临挑战。
疫苗事件对于家长实际接种疫苗的行为暂无明显的影响
报告抽取了问题疫苗事件前后，来自26000+家门诊的小豆苗用户接种数样本，分析发现 ，事件发生后小豆苗用户的预约数、履约率、取消预约率变化均不明显，不同年龄段宝宝实际接种疫苗的针次数亦无明显变化。
这说明短期来看，本次事件对于家长实际接种疫苗的行为暂无明显的影响。大部分家长都能相对理性对待宝宝打疫苗这件事，虽然因为疫苗事件产生愤怒、担心、纠结，最终还是选择带宝宝正常接种疫苗，后续是否会发生变化还有待持续观察。
家长对疫苗安全的信任易毁难筑，需要各方协力共护
此次问题疫苗事件的爆发，暴露了疫苗生产、监管、信息化建设等多个环节的问题，给行业发展带来了诸多的警示，其中极为重要的一点就是信息的不对称，导致家长群体出现过度的恐慌和担忧。在舆论的旋涡中，家长对于疫苗安全的信任尤其脆弱，监管部门的权威回应和处理结果的及时触达、行业相关方的积极引导和知识科普都非常重要。
疫苗事件发生后，小豆苗的用户访问量、后台提问、客服电话量、交流圈发帖量激增。统计显示，家长最关心“问题疫苗”是否会对孩子产生副作用、涉事企业的其他疫苗是否安全，咨询量最大的问题是“如何查看孩子是否接种了问题疫苗”。
为此小豆苗组建了临时应对小组，保证用户的咨询能得到第一时间的反馈，同时紧急制作发布了「问题疫苗事件」专题，帮助家长解到各地疾控的权威回应和解答，更全面地了解事情的经过，接近事实真相，避免谣言蛊惑，学习了解一些疫苗接种常识，科学对待接种疫苗。专题内容包括：1、各地疾控的权威回应，2、事件的最新追踪情况3、疫苗专家解析及直播问答4、疫苗科普盘点。
7月25日，小豆苗联合多位疫苗专家、儿科医生、接种医生、母婴KOL及普通家长共同发起“一起护苗”公益倡导活动，发布“疫苗态度”的系列海报，倡导家长们更科学理性的态度看待打疫苗，避免因噎废食使孩子失去免疫保护，共同守护宝宝预防接种安全。“疫苗态度”系列海报中链入了「问题疫苗事件」专题，家长们通过扫描海报中的二维码，查看疫苗专题内容，参与疫苗专家直播问答。截止7.27日，专题内容查看人次近百万，共有近万名家长观看了疫苗专家答疑直播。
针对此次报告，小豆苗表示，“由于疫苗事件发生不久，本报告取样时间周期相对较短。我们将持续关注疫苗事件对家长接种态度与行为带来的影响，后续基于更长时间周期的观察分析，对本次报告进行补充。”
附：
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